Protégez-vous contre la fraude

Avec Visa, faites votre shopping en ligne en toute sécurité : notre technologie vous aide à ne pas devenir victime de fraude, et le cas échéant, vous pourriez récupérer votre argent.

Cliquez, et c'est payé en toute sérénité !*

Visa protège vos cartes de crédit et de débit contre la fraude

Avec Visa, vous pouvez faire des achats en ligne avec la certitude apaisante que tout est fait pour vous protéger. Qu'il s'agisse de payer en ligne, au supermarché ou lorsque vous partez en vacances, vous pouvez profiter de l'instant présent en sachant que vos paiements sont sécurisés grâce à notre technologie. Celle-ci vous met à l'abri des fraudeurs et empêche l'utilisation de votre Visa par des utilisateurs non autorisés.

Et si vos données personnelles tombent entre les mauvaises mains, ou si votre carte est utilisée frauduleusement, nous pouvons vous aider à régulariser la situation et à essayer de récupérer votre argent.

Comment fonctionne Visa Secure ?

Visa Secure garantit la sécurité de tous vos paiements en ligne grâce à une technologie de reconnaissance d'identité. Visa Secure aide les banques à confirmer votre identité lorsque vous effectuez un achat en ligne. Ce service contribue à sécuriser les achats en ligne en protégeant l'utilisation non autorisée de votre carte Visa.

Lorsque vous payez avec Visa, vos données sont protégées. Vous pouvez être remboursé en cas de problème et avoir l'esprit tranquille si un achat n'est pas à la hauteur, si le vendeur ne vous rembourse pas ou si une escroquerie vous fait perdre de l'argent.

En plus de toute protection provenant de la législation locale applicable, voici comment fonctionne notre politique Responsabilité Zéro :

Notre politique Responsabilité zéro garantit* que vous ne pouvez pas être tenu pour responsable d'un paiement non autorisé effectué avec votre carte ou les données de votre carte. Votre carte Visa est protégée contre la perte, le vol et l'usurpation d'identité, que ce soit en ligne ou hors ligne.

Suivi de votre compte

Suivez toutes les transactions de votre compte depuis votre appareil, et signalez immédiatement tout paiement suspect à votre banque ou à votre fournisseur de carte.

Résolution rapide

Notre politique Responsabilité Zéro vous permet selon les termes et conditions applicables avec la réglementation en vigueur, que votre banque ou votre fournisseur de carte vous rembourse tout paiement non autorisé. Dans de nombreux cas, cela se fait immédiatement, alors même que la transaction frauduleuse fait encore l'objet d'une enquête de la part de votre fournisseur de carte.

Vous pensez être victime de fraude en ligne ?

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Voici les réflexes à adopter d’urgence :

  • Contactez immédiatement votre banque pour bloquer votre carte.
  • Effectuez les démarches nécessaires avec votre banque.
  • Signalez le vol/la perte de votre carte aux autorités compétentes, le cas échéant.

Pour de plus amples informations, votre banque est à votre disposition.

* Voir les termes et conditions applicables selon la réglementation en vigueur. Remboursement non garanti. Contactez votre banque pour plus de détails. Les titulaires de cartes doivent informer leur banque immédiatement en cas d'utilisation non autorisée.