Visa offre une protection à plusieurs niveaux contre la fraude, l’usurpation d’identité et l’engagement de la responsabilité du détenteur de la carte en cas de transaction frauduleuse.
Les transactions en ligne sont protégées par le programme Verified by Visa, une technologie de cryptage sophistiquée (SSL), et la conformité des émetteurs, commerçants et prestataires de services avec le Programme de sécurité des données des détenteurs de cartes de Visa (CISP), une référence dans la profession.
Visa propose également une politique responsabilité zéro afin que les détenteurs de cartes ne soient pas tenus responsables en cas d’opérations frauduleuses.
La politique zéro responsabilité Visa couvre les cartes émises aux Etats-Unis et ne s’applique pas à certaines transactions de cartes commerciales ni aux transactions non traitées par Visa. Le détenteur de la carte doit informer rapidement l’émetteur de la carte de toute utilisation non autorisée.